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X3bet términos y condiciones

Este documento constituye un acuerdo legal vinculante entre el usuario y la plataforma operadora X3bet. La aceptación de estos términos y condiciones es obligatoria para acceder a los servicios de juego en línea. Opera bajo la regulación de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España.

Requisitos fundamentales de elegibilidad del usuario

Norma regulatoriaRequisito principalConsecuencias del incumplimiento
Verificación de edadprohibido a menores de 18 años. El acceso está restringido exclusivamente a personas mayores de edad según la legislación española vigenteSuspensión inmediata de la cuenta, confiscación de fondos y notificación a las autoridades competentes
Restricciones territoriales y jurisdiccionalesel acceso está limitado a usuarios residentes en jurisdicciones donde el juego en línea esté legalmente autorizado. Se prohíbe el acceso desde territorios con prohibiciones legales activasCierre permanente de cuenta y anulación de todas las transacciones pendientes
Prohibición de multicuentascada persona física puede registrar únicamente una cuenta activa. Se prohíbe la creación de perfiles duplicados por hogar, dispositivo o dirección IPCierre de todas las cuentas vinculadas, confiscación de saldos y exclusión permanente de la plataforma

Marco de registro y gestión de cuentas

El titular de la cuenta asume la responsabilidad exclusiva sobre la exactitud de los datos personales proporcionados durante el proceso de registro. La falsificación o alteración de información de identidad constituye una violación contractual grave.

La custodia y confidencialidad de las credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) recae únicamente sobre el titular de la cuenta. La plataforma no asume responsabilidad por accesos no autorizados derivados de negligencia en la protección de datos de inicio de sesión.

El procedimiento de verificación de identidad (KYC) es obligatorio y debe completarse antes de procesar la primera retirada de fondos. La plataforma se reserva el derecho de solicitar documentación adicional en cualquier momento para cumplir con las normativas de prevención de blanqueo de capitales y protección de menores.

Operaciones financieras : regulación de depósitos y retiradas

Los instrumentos de pago aceptados incluyen tarjetas bancarias, transferencias electrónicas y métodos alternativos como Bizum, Skrill y Neteller, muy utilizados por los jugadores en España. Esta tabla especifica los parámetros técnicos de las transacciones financieras:

Tipo de operaciónLímites transaccionalesVentana de procesamiento
Depósito mínimo10 €Instantáneo (0-15 minutos)
Retirada mínima20 €24-72 h (sujeto a verificación KYC)
Retirada máxima por transacción5.000 €48-96 h para importes superiores a 2.000 €

Se prohíbe estrictamente el uso de métodos de pago de terceros, tarjetas bancarias registradas a nombre de otras personas o cuentas financieras que no coincidan con los datos del titular verificado. Todas las transacciones están sujetas a controles automatizados de seguridad antifraude y cumplimiento de la normativa de prevención de blanqueo de capitales (AML). La plataforma puede solicitar documentación que acredite el origen de los fondos en caso de patrones transaccionales irregulares o volúmenes elevados de depósito.

Términos generales de bonos y promociones

Cada usuario puede mantener activa únicamente una promoción simultánea por cuenta, hogar o dirección IP compartida. La acumulación o combinación de múltiples ofertas promocionales sin autorización explícita está prohibida.

El cumplimiento completo de los requisitos de apuesta (rollover) es obligatorio antes de solicitar la retirada de fondos derivados de bonos. El incumplimiento de estas condiciones resultará en la anulación automática del saldo promocional y las ganancias asociadas.

La plataforma se reserva el derecho unilateral de revocar, suspender o confiscar bonos activos y ganancias vinculadas en casos de detección de abuso promocional, optimización fraudulenta de estrategias de apuesta o violación de las condiciones específicas de cada campaña.

Propiedad intelectual y protección del software

Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo logotipos corporativos, marcas registradas, elementos gráficos, interfaces de usuario y módulos de software integrados, están protegidos por derechos de autor y normativas de propiedad intelectual aplicables en España y la Unión Europea.

Se prohíbe estrictamente el despliegue de scripts automatizados, herramientas de scraping, software de minería de datos, bots de apuestas automatizadas, programas de trampa o cualquier código malicioso destinado a alterar el funcionamiento normal de la plataforma. La detección de estas prácticas resultará en el cierre inmediato de la cuenta y la posible notificación a las autoridades competentes.

Limitación de responsabilidad

La plataforma operadora no asume responsabilidad administrativa ni financiera por interrupciones del servicio, caídas de conexión, latencia técnica o fallos de hardware originados en el terminal del usuario o causados por proveedores de servicios de Internet (ISP) independientes.

El usuario reconoce que el juego en línea implica riesgos financieros inherentes. No existen fórmulas garantizadas de éxito ni estrategias libres de riesgo. La plataforma no se responsabiliza de pérdidas económicas derivadas de decisiones de apuesta individuales.

Juego responsable y autoexclusión

Conforme a la Ley 13/2011 de regulación del juego en España, la plataforma implementa mecanismos obligatorios de protección al jugador. Los usuarios pueden solicitar la autoexclusión temporal o permanente a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) gestionado por la DGOJ.

Están disponibles herramientas de autogestión como límites de depósito, límites de pérdida, límites de tiempo de sesión y períodos de enfriamiento. El acceso a estos controles puede realizarse directamente desde la configuración de la cuenta.

Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente. Los datos recopilados durante el registro, verificación KYC y operaciones transaccionales se utilizan exclusivamente para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

Los usuarios tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales. Las solicitudes pueden enviarse al correo electrónico oficial de atención al cliente: support@x3bet.com.

Resolución de disputas y jurisdicción aplicable

Cualquier disputa derivada de la interpretación o ejecución de estos términos y condiciones estará sujeta a la legislación española. Los conflictos no resueltos mediante negociación directa con atención al cliente podrán someterse a arbitraje o mediación según los procedimientos establecidos por la normativa de consumidores en España.

La jurisdicción competente para resolver litigios legales será la correspondiente al domicilio del usuario en territorio español, conforme a las disposiciones del Código Civil y la Ley de Enjuiciamiento Civil.

Preguntas frecuentes sobre términos y condiciones

¿Qué sucede si se detecta una cuenta duplicada?
La plataforma procederá al cierre inmediato de todas las cuentas vinculadas, confiscación de saldos activos y exclusión permanente del usuario. Las ganancias obtenidas mediante multicuentas serán anuladas automáticamente.
¿Es posible modificar los datos personales tras el registro?
Las modificaciones de datos sensibles (nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad) requieren validación mediante documentación oficial adicional. Los cambios pueden solicitarse a través de atención al cliente en support@x3bet.com.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos personales tras el cierre de cuenta?
Los datos personales y registros transaccionales se conservan durante el período mínimo exigido por la normativa de prevención de blanqueo de capitales y las obligaciones fiscales españolas, generalmente 5-10 años desde la última transacción.
¿La plataforma puede rechazar una retirada de fondos?
La plataforma se reserva el derecho de rechazar o suspender retiradas en caso de incumplimiento de requisitos de apuesta, detección de actividad fraudulenta, verificación KYC incompleta o violación de los términos y condiciones generales.